
1.专题案例简介:

现在企业绩效管理多是站在企业整体的角度做绩效管理,很少有人站在员工角度提及如何提高绩效,结果绩效管理做来做去,始终不能从根本上解决普通绩效员工特别是低绩效员工的绩效提升问题。
其中原因一方面是个人绩效因人而异,管理起来难度大,如同“成功的人生总是相似的,不幸的人生各有各的不同”,低绩效的原因也多种多样,比如很多企业绩效沟通又主要依靠基层管理者、很多企业管理的精细程度和基层管理者能力远远达不到有效提升多数个人绩效的目标;另一方面,很多企业对个人绩效的管理也往往只停留在用物质“奖优罚劣”的“推”的方法层面,而未从根本上解决中低绩效者的绩效提升的自驱力的问题。深层原因既有企业管理者对中低绩效者不够关注,不了解其绩效不高产生的原因,也有长期简单粗暴的用新加入者更换中低绩效者,还美其名曰建立了“快进快出”、“人才有序流动”的人力管理机制等原因。
而无论是高绩效者还是低绩效者,在其职业生涯中绩效表现也必然有波动起伏,且占据员工总数70-80%的是中低绩效者,如何让他们的绩效整体得到提升,特别是如何让低绩效者逆袭成功,不仅对员工本人意义重大,对各层面员工的号召与鼓动作用意义重大,而且对企业穿透个人绩效波动的迷雾,提升整体组织绩效意义重大。
企业文化的底色是绩效文化,企业绩效不能仅靠头部的少数精英,事实上绩效优秀者往往是“马不扬鞭自奋蹄”,无需投入过多的管理资源。如同在消除贫困的道路上一个都不能少,在企业个人绩效管理的路上,中低绩效者的逆袭同样不可缺少。他们是企业绩效文化的底色,看企业绩效管理如何甚至管理能力如何,首先要看的就是他们如何提高中低特别是低绩效者的绩效表现。因为如同社会阶层不能固化一样,企业的“绩效阶层”同样不能固化,固化会如同引起一系列社会问题一样,引起企业一系列管理问题,所以值得管理者特别重视。
近几年经常听企业的管理者谈及年轻员工(95,00后为主)的典型特点:他们个人学历背景、个人素质,专业能力都很优秀,待人接物能力也远比这些管理者当年要成熟得多,和他们仔细一聊,家里经济条件都不错,不愁吃喝,但是他们似乎是来企业“体验生活”的,不仅对企业的价值观“不以为然”,不说是完全否定,起码也是“人间清醒”,有很多自己的见解;有些年轻员工实际上是被家人要求进入“大厂”的,家长认为来大厂虽然辛苦,但见识多,成长快,而且不会学坏;也有很多家庭条件很好的员工嘴上说并不是来体验生活,还是把工作当成一种事业,但是平时跟他们聊天,很多人就打算干一个合同期就走,并不打算在企业长期干下去;给他们安排的工作,基本上就是说什么做什么,还经常喜欢“讨价还价”……这种对待工作的态度和方式已经和他们这些在企业工作多年的老员工有着明显的不同,但由于公司“狠抓”员工流失率作为管理者的绩效考核指标,这些新员工要被“哄着”甚至供着干活。
管理者们都开始怀疑是不是招聘错了员工,可是这是普遍现象,难道是自己落伍了?有些管理者甚至吐槽:让他们多受点“摔打”就好了,慢慢就“清醒”了;或者经过绩效考核的筛选,慢慢的优胜劣汰,让真正能认同公司文化、努力奋斗的员工留下来也未尝不可。
真的是这样么?在咨询实践中,我们也经常调研访谈企业中的各类管理者、员工,和他们沟通交流下来,我们发现年轻员工是否能像我们一样艰苦奋斗的问题已经成了管理者的一种“执念”,企业形成了或明或暗的“两个阵营”,而企业主、高管往往并未深究其原因,往往作为笑谈一笔带过,笃信用自身的管理方法能够或让时间来解决这些问题,这让我们更加坚信有必要将这一问题进行深入剖析,引发管理者对年轻员工特点和对他们的管理方式进行新的思考。
为什么工作很忙却会感觉没有进步?
某大厂的一名新员工在内部论坛上发帖:入职半年多了,发现自己越来越忙,几乎没有自我成长和反思的时间,身边工作几年的同事竟然也有这种感觉。想问问,是职场普遍如此还是工作方式出现了问题?
回帖显示,职场人在工作1—3 年后经常会出现这样的感觉。有人说不要纠结工作本身的意义,工作是工作,生活是生活,成长是成长,三者不能混为一谈;也有人为这名新员工“支招”,给出一些提升个人能力、保持上进心态的方法;还有人干脆揶揄道“别期望在工作中实现成长,不讨厌就不错了”,说“工作本身就是重复才有效率”……
为什么职场人在工作中会感觉很忙但没有进步呢?出现这种心理,应该怎么办呢?
本研究以华为等标杆企业为研究案例,输出上百万字的企业人力和组织效率提升的问题解决思路和操作方法,选择部分内容以飨读者。选择的部分内容已刊印在如下期刊:
[1]许惠文.职场新人不妨边干边学[J].成才与就业,2025,(15):39.
[2]许惠文.艰苦奋斗新解[J].成才与就业,2025,(13):39.
[3]许惠文.直面职场困境:边工作边提升能力[J].销售与市场,2025,(19):136-140.
[4]许惠文.笔记还要动笔[J].成才与就业,2025,(09):40.

2.案例研究部分成果
(说明:中天钧策根据企业复杂度和业务情况,每个标杆案例研究深度或广度会有所不同,从数十万字到数百万字的成文输出,基于数G到上百G的各类型一手、二手资料;篇幅原因,只展示一部分公开内容,如需更多信息,可以与中天钧策联系)
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